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利来国际w66国家电网《关于简化业扩手续进步办电功率工作意见》

来源:http://www.23blogs.com 编辑:w66利来国际老牌 时间:2018/10/28

  国家电网《关于简化业扩手续进步办电功率工作意见》

  国家电网公司关于简化业扩手续进步办电功率深化为民效劳的作业意见

  国家电网营销〔2014〕1049号

  各省(自治区、直辖市)电力公司,国家电网公司客户效劳中心:为深化遵循党的大众路线教育实践活动精力,饯别你用电我用心的效劳理念,进一步简化业扩手续,优化办电流程,完善效劳机制,最大极限地完结供电效劳便民、为民、利民,现提出如下作业意见。

  一、基本原则和首要方针

  (一)基本原则

  手续最简、流程最优。实施一次性奉告,最大极限削减客户申报材料;精简优化流程,串行改并行。协同运作、一口对外。国 家电网公司文件健全跨部分协同机制,实施分级处理和一口对外效劳,加速计划编审及电网配套工程建造。全环节量化、全过程管控。一致一切流程环节完结时限和质量要求,并归入体系进行管控。

  (二)首要方针

  坚持以客户为导向,全面构建公司一致的一口对外、流程精简、协同高效、全程管控、智能互动的供电效劳形式,进一步进步办电功率、作业质量和效劳水平。

  二、首要内容 洁优太阳能电力

  (一)事务受理阶段

  一致事务处理奉告书,实行一次性奉告责任,保护客户对事务处理以及规划、施工、设备收购的知情权和自主挑选权。拓宽办电效劳途径,精简请求材料,优化审验时序,推广应用档案电子化、现场请求免填单,根绝事务体系外流通,削减客户临柜次数,918.com。最大程度快捷客户办电请求。

  1.拓宽效劳途径

  注册95598网站、电话、利来国际w66,手机客户端等事务处理途径,推广应用自助效劳终端,推广客户材料电子化处理,逐渐撤销纸质事务单的流通;展开低压居民客户请求免填单效劳,完结同一区域

  可跨营业厅受理办电请求,为客户供给挑选多样、方便快捷、智能互动的效劳。关于有特别需求的客户集体,供给办电预定上门效劳。

  2.精简请求材料

  1)一般用电客户

  低压居民客户提交的请求材料:①客户有用身份证明(包含身份证、军人证、护照、户口簿或公安机关户籍证明,下同);②房子产权证明(复印件)或其它证明文书(包含房管部分、村委会等有权部分出具的房子一切权证明,下同)。

  低压非居民客户提交的请求材料:①报装请求单;②客户有用身份证明(包含营业执照或组织机构代码证);③房子产权证明(复印件)或其它证明文书。

  高压客户提交的请求材料:①报装请求单;②客户用电主体证明(包含营业执照或组织机构代码证);③项目批复(核准、存案)文件;

  ④房子产权证明或土地权属证明文件。关于重要、两高及其他特别客户,依照国家要求,加验环评陈述等证照材料。

  2)分布式电源客户

  自然人客户提交的请求材料:①报装请求单;②客户有用身份证明;③房子产权证明(复印件)或其它证明文书;④物业出具赞同建造分布式电源的证明材料。

  法人客户提交的请求材料:①报装请求单;②客户有用身份证明(包含营业执照、组织机构代码证和税务登记证);③土地合法性支撑性文件;④发电项目前期作业及接入体系规划所需材料;⑤政府主管部分赞同项目展开前期作业的批复(需核准项目)。

  3)充换电设备报装客户

  低压客户提交的请求材料:①客户有用身份证明;②固定车位产权证明或产权单位答应证明;③物业出具赞同运用充换电设备的证明材料。

  高压客户提交的请求材料:①报装请求单;②客户有用身份证明(包含营业执照或组织机构代码证);③固定车位产权证明或产权单位答应证明。