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太阳能职业敞开“后效劳年代”

来源:http://www.23blogs.com 编辑:w66利来国际老牌 时间:2018/10/29

  太阳能职业敞开“后效劳年代”

  跟着太阳能下乡逐步展开老练,消费者现已完成了从产品诉求到效劳诉求的改变,国内太阳能职业现已进入‘后效劳年代’。凯发国际力诺瑞特市场总监刘建日前在第八届百万用户回访活动发动典礼上说。山东力诺瑞特于11月敞开了第八届百万用户回访活动,以期在千年隆冬降临之前,处理乡村家庭在家电下乡后购买太阳能热水器后的种种危险。

  在2010年财政部、商务部和工信部联合发布的家电下乡产品查核通报中,太阳能热水器企业位居黄牌正告数榜首,在36家被正告的下乡出产企业中,热水器占10家,在39家被正告的下乡流转企业中,热水器企业占一半。在太阳能下乡近两年后,部分产品进入了保护保养期,效劳质量就成为企业能否在乡村市场长续展开的决定因素。刘建力以为,太阳能职业门槛低、质量良莠不齐以及相对较大的赢利空间,直接导致许多贱价次品充满乡村市场,别的许多中小企业采取了城市和乡村市场区别对待的效劳战略,使很大一部分乡村家庭损失后期效劳的权力。伴跟着乡村市场逐步老练,产品价格回落,许多中小企业不堪压力相继关闭,更直接导致许多热水器成为无人救助的‘孤儿’。针对这一现状,力诺瑞特首先在职业界推出下乡后效劳形式,不只做好企业本身品牌的售后效劳,在全国建立1.5万个太阳能救助中心,还无边界地对其他品牌无助产品给予免费救助和保护,真实保证乡村家庭顺畅过冬。

  据悉,本次百万用户回访效劳工程历时两个月,力诺瑞特以一维、三全、九免的139阳光天使、金牌效劳理念,依托其掩盖全国的1.5万个救助中心、2万个出售效劳网点和5万名企业职工,选用电话与上门回访相结合的方法,从产品使用情况的了解与辅导,客户定见和主张的录入,上门检修到新老客户购机大让利等几方面全面处理购买太阳能热水器的家庭售后效劳问题。估计,本次救助活动将惠及全国近千万家庭。

现在,用户回访作业现已在四川仁寿、四川资阳、山东枣庄等多个区域展开,各个区域的出售司理带领宣扬效劳队深化小区,对太阳能热水器进行全面的查看,并作主机清洗、危险扫除等作业,所到之处遭到用户欢迎。四川仁寿县龙桥乡的一位用户反应说:我们家的热水器都享用你们好几年这样的效劳了,从来不忧虑热水器漏水、不保温的问题。

  11月底,第三轮太阳能下乡中标成果将悉数揭晓,信任一批在下乡后效劳年代大有作为的企业将充任主力军,引领太阳能职业的全体晋级。
 

  

   家电下乡太阳能热水器